Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 7 Ekim 2026

1. Taraflar

SATICI: Guru Koçluk • [email protected] • [Adres] • [Vergi Dairesi / No]

ALICI: Ödeme adımında ad-soyad, e-posta ve telefon bilgilerini giren kişi (18 yaş altı öğrenciler adına veli/vasi).

2. Konu

Bu sözleşme, ALICI'nın gurukocluk web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen online koçluk hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetin Nitelikleri

• Hizmet, seçilen paket süresi boyunca haftada 1 Ana Görüşme (45-50 dk) ve 2 Ara Görüşme (15-20 dk) olmak üzere online (Google Meet/Zoom) birebir koçluk görüşmelerini, kişiye özel haftalık program ve takip hizmetini kapsar.
• Hizmet kapsamında ders anlatımı, video içerik veya basılı kaynak satışı bulunmaz.
• Paket süresi, ilk Ana Görüşme tarihinde başlar.

4. Fiyat ve Ödeme

Fiyatlar sitede KDV dahil olarak TL cinsinden gösterilir. Ödeme, Stripe altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tek çekim veya kartın desteklediği taksit seçenekleriyle alınır. Ödeme onayı sonrasında ALICI'ya e-posta ile makbuz gönderilir.

5. Hizmetin İfası

SATICI, ödeme onayından itibaren en geç 2 iş günü içinde ALICI ile iletişime geçerek koç ataması yapar ve ilk görüşme tarihini belirler. ALICI'nın önceden bildirmeksizin katılmadığı görüşmeler kullanılmış sayılır; en az 24 saat önce bildirilen görüşmeler aynı hafta içinde yeniden planlanır.

6. Cayma Hakkı ve İade

• ALICI, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Guru Koçluk memnuniyet garantisi kapsamında, ilk Ana Görüşmeden memnun kalınmaması hâlinde ödemenin tamamını iade eder.
• Hizmetin ifasına başlandıktan sonra, kullanılan haftalar düşülerek kalan sürenin bedeli iade edilir (bkz. İptal & İade Politikası).
• İadeler, talepten itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta yapılır.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

ALICI, ödeme adımında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda beyan eder. Sözleşme, ödeme onayı ile yürürlüğe girer.